Sin embargo, Christine no está feliz en su nueva vida. Todavía añora su antigua vida en París y el amor de su amor de la infancia, Raoul. Cuando Raoul llega a la ciudad de Nueva York, Christine se debate entre su amor por él y su lealtad al Fantasma.
El Fantasma, al sentir la infelicidad de Christine, se vuelve cada vez más celoso y posesivo con ella. Intenta mantenerla alejada de Raoul y usa sus poderes mágicos para manipularla y controlarla.
A medida que avanza la historia, se revelan las verdaderas intenciones del Fantasma. Quiere que Christine lo ame incondicionalmente y no se detendrá ante nada para lograr este objetivo. Finalmente se enfrenta a Raoul e intenta matarlo, pero Christine interviene y salva la vida de Raoul.
Al final, Christine elige entre los dos hombres. Ella elige a Raoul y escapan juntos de Phantasma. El Fantasma se queda solo y con el corazón roto, pero finalmente acepta que Christine nunca lo amará de verdad.
"Love Never Dies" explora temas de amor, traición y obsesión. También profundiza en los aspectos más oscuros de la naturaleza humana y hasta dónde llegarán las personas por amor.