Compruebe que ha instalado la última versión de iTunes . Haga clic en la aplicación iTunes , y seleccione "Propiedades" o " Obtener información" ( en función del sistema operativo ) . Aparecerá una ventana que le da toda la información de software , incluyendo el número de versión .
2
Visita Apple.com y haga clic en " iPod + iTunes . " Usted verá un botón de descarga de la última versión disponible .
3
Actualice su versión de iTunes si no es la más reciente disponible haciendo clic en el botón de descarga y siguiendo las instrucciones que le guiarán a través del proceso de descarga.
Reinstalar iTunes
4
Visite Apple.com y descargar el software de iTunes como se describe en la sección anterior . Incluso si el equipo ya se ejecuta la última versión de iTunes , su aplicación en particular iTunes puede estar dañado .
5
Haga clic en el instalador para volver a instalar el software . El instalador le guiará a través del proceso de descarga y reemplazar su copia de iTunes con una nueva versión del software.
6
Abre iTunes para comprobar que la instalación funcionó y ver si se resuelve el problema de lanzamiento.
Vuelva a crear su biblioteca
7
Arrastre el archivo " iTunes Music Library.xml " en el escritorio. Lo encontrarás en el " iTunes " carpeta en su computadora .
8
Eliminar el archivo de la biblioteca de iTunes desde tu carpeta de " iTunes " .
9
Haga clic en iTunes para ver si se abre. Si lo hace, el tema de lanzamiento se ha resuelto , pero usted tendrá que terminar re- creación de su biblioteca.
10
Seleccione " Importar lista de reproducción " en el menú "Archivo " . Seleccione la opción " iTunes Music Library.xml " de su escritorio para terminar la re- creación.