Abrir iTunes . En el panel de navegación de la izquierda , seleccione " iTunes Store". Ir a la esquina superior derecha de la página principal y haga clic en "Iniciar sesión ".
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Haga clic en el " ¿Ha olvidado su contraseña ? " ficha en el cuadro emergente de inicio de sesión . Su navegador web debe abrir inmediatamente a la página de recuperación de contraseña de Apple. Introduzca la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de administrador de iTunes en el campo " ID de Apple " y haga clic en " Continue . "
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Elija entre las dos opciones de Apple va a presentar para restablecer tu contraseña . Si desea recibir instrucciones sobre cómo acceder a la información de su cuenta a través de la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado , seleccione la primera opción haciendo clic en " Enviar correo electrónico ". Si ya no tiene acceso a su cuenta de correo electrónico , Apple le permite restablecer la contraseña respondiendo a una pregunta de seguridad que originalmente la primera vez que configure su cuenta de iTunes . Seleccione esta segunda opción haciendo clic en el botón " Responder a la pregunta " .
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Compruebe su bandeja de entrada para un mensaje de Apple si ha seleccionado para recibir instrucciones de restablecimiento de contraseña por correo electrónico. Haga clic en el enlace incluido en el correo electrónico para restablecer su contraseña . Este vínculo expira tres horas después de enviar el mensaje . En la página de restablecimiento de contraseña , ingrese su nueva contraseña dos veces en los campos correspondientes y haga clic en "Cambiar contraseña ".
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Introduzca el mes y el día de tu nacimiento y seleccione " Continuar " si ha seleccionado el segundo opción de responder a una pregunta de seguridad . Responder a su pregunta secreta de seguridad y haga clic en " Continuar". Ingrese su nueva contraseña dos veces en los campos correspondientes y seleccione "Cambiar contraseña ".