James lanzó su segundo álbum, "Higher Place", en 1998, que generó el éxito Top 20 "He's Gone". Luego se mudó a Lyric Street Records y lanzó su tercer álbum, "It's Alright", en 2002. El álbum produjo el éxito Top 10 "I Want It That Way" y el éxito Top 20 "Head Over High Heels".
El cuarto álbum de James, "The Right Kind of Crazy", fue lanzado en 2004. Produjo el éxito Top 10 "Stealing Kisses". Luego se mudó a Bigger Picture Music Group y lanzó su quinto álbum, "Tell Me About It", en 2006. El álbum produjo el éxito Top 40 "These Arms".
Desde entonces, James ha lanzado varios álbumes independientes, incluidos "Heartstrings" (2008), "Country Livin'" (2010), "Stronger" (2012) y "The Spirit of Christmas" (2014). También ha realizado numerosas giras por Estados Unidos y Europa.
Además de su carrera musical, James también es filántropa y ha trabajado con varias organizaciones benéficas, incluidas la Cruz Roja Estadounidense, el Ejército de Salvación y la Fundación Make-A-Wish.