1. Forzar el cierre de iTunes.
>- En una Mac, presione Comando + Opción + Esc para abrir la ventana Forzar salida de aplicaciones. Selecciona iTunes y haz clic en "Forzar salida".
>- En una PC con Windows, presione Ctrl + Alt + Supr para abrir el Administrador de tareas. Seleccione la pestaña "Aplicaciones", luego haga clic en "Finalizar tarea" para iTunes.
2. Reinicie su computadora.
- Un simple reinicio a menudo puede resolver problemas de software.
3. Actualiza iTunes.
- Abra App Store en una Mac o Microsoft Store en una PC con Windows y verifique si hay actualizaciones disponibles para iTunes.
4. Reparar iTunes
- En una PC con Windows, puedes intentar reparar iTunes siguiendo estos pasos:
- Abra el Panel de control.
- Seleccione "Programas y características".
- Haz clic derecho en iTunes y selecciona "Cambiar".
- Haga clic en "Reparar".
- En una Mac, puedes reinstalar iTunes descargándolo de la App Store.
5. Compruebe si hay software conflictivo
- Algunos programas de terceros pueden entrar en conflicto con iTunes e impedir que se inicie. Intente deshabilitar o desinstalar temporalmente cualquier instalación de software o programa antivirus reciente.
6. Eliminar archivos de la biblioteca de iTunes.
- Salga de iTunes y luego elimine los siguientes archivos:
- En una Mac, vaya a la carpeta "Música" y elimine el archivo "iTunes Library.itl".
- En una PC con Windows, vaya a la carpeta "Mi música" y elimine el archivo "iTunes Library.itl".
7. Reinstalar iTunes.
- Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es posible que tengas que reinstalar iTunes. Puede descargar la última versión desde el sitio web de Apple.