Obtener su ID Napster , que debe estar presente en sus documentos de suscripción , así como en su estado de cuenta de tarjeta de crédito .
2
Go a Napster.com ( ver Recursos) para cancelar una evaluación gratuita de Napster . Haga clic en el menú " Mi Cuenta" ubicado en la esquina superior izquierda . Seleccione el vínculo " Cambiar Plan de Membresía " , y haga clic en "Cancelar " para cancelar la prueba gratuita .
3
Contactar con el soporte al cliente al 1-866-620-1137 para cancelar una suscripción de pago Napster . Atención al cliente está abierto de lunes a viernes de 9:00 am a 10:00 pm EST y sábado y domingo de 9:00 am a 5:00 pm
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Hablar con un representante de servicio al cliente . El representante intentará resolver sus problemas en lugar de dejar que cancele su suscripción . Permanecer claro y continuar a repetir " Quisiera cancelar mi suscripción , por favor . "
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declinar la oferta de gratis los 30 días. Su representante de servicio al cliente probablemente le ofrecerá una suscripción gratuita de 30 días para quedarse con Napster . Si usted no desea considerar esta oferta , decir que no.
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Obtener su número de confirmación de la cancelación . Usted no va a tener un registro de su cancelación a menos que usted escribe y graba este número de confirmación .