Ir directamente al mostrador de servicio al cliente. Asegúrese de que tiene sus talones de boletos o recibo de los boletos del show que se esté viendo .
2
Con calma y con tacto enumerar sus quejas al representante de servicio al cliente , y pedir un reembolso . Proporcionar una identificación con foto y la tarjeta de crédito con la que compró el billete . Si el representante es poco receptivo , o no quieren atender su solicitud , pida hablar con el gerente del teatro.
3
Hable con el gerente y una lista de sus quejas . Solicitar un reembolso o boletos gratuitos. Por lo general , el gerente responde con un vale o un reembolso completo .
4
pedir al director que llamar a la oficina corporativa y dejarte hablar con el servicio al cliente a nivel corporativo si el administrador no responde . Una vez más , una lista de sus quejas y su solicitud .
5
Comuníquese con la oficina corporativa con el nombre del director del teatro , el nombre del cliente del representante del servicio y el nombre del área de supervisor si el que aún no han recibido un reembolso . Proporcionar el showtime y fecha, así como los problemas durante o después de la proyección . Proporcione una dirección de retorno para más preguntas . Por lo general , la empresa responderá con un reembolso .