Compruebe la letra pequeña de su contrato . No todos los contratos son los mismos . Puede haber cláusulas de renuncia de la cuota a principios de terminación , planificar cargos por cambio y las tarifas de instalación (si los hay ) . A ver si la situación que se está llevando a cancelar su servicio está dentro de los parámetros de cualquiera de esas cláusulas .
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Llamada de atención al cliente y solicite la tasa que debe renunciar . Explique sus circunstancias y ver si DISH hará una excepción para usted si usted no cumple alguna de las condiciones que renunciará automáticamente la cuota para usted . Sea cortés; nunca está de más preguntar.
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Contactar con el Better Business Bureau o el fiscal general del estado , si usted siente que su cuota debe renunciarse a ella , pero no lo ha hecho. También puede ponerse en contacto con ellos si alguna parte de su contrato parece injusto o impreciso. En algunos casos, han presionado con éxito en nombre de un consumidor a exención de los honorarios por DISH Network .