Contactar con el servicio al cliente de Cox desde el número de teléfono asociado a la cuenta de cable. Este número se puede encontrar en su factura o en línea en el sitio web de Cox .
2
Siga las instrucciones automatizadas para indicar si está llamando desde el número asociado a la cuenta , con la tecla " 1" para " Sí " y" 2 " para el " No " en el teclado del teléfono.
3
clave de cuatro dígitos PIN acceso a la cuenta o los últimos cuatro dígitos del número de Seguro Social del titular de la cuenta en el teclado cuando se le solicite para acceder al menú principal automático .
4
Escuche el sistema automatizado para obtener instrucciones para la redirección al departamento correcto . Pulse el número de extensión de apoyo técnico proporcionado de menú departamento del sistema automatizado .
5
Proporcionar identificación del titular de la cuenta y la información de la dirección física de la residencia donde el servicio está activo cuando el representante de servicio al cliente de Cox conteste su llamada . ( En la mayoría de los casos , esta información consiste en el nombre del titular de la cuenta completo, dirección , y los últimos cuatro dígitos del número de Seguro Social. )
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Solicitud para añadir los canales de Music Choice a su paquete de plan de cable actual.
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Confirme su paquete de plan de cable de corriente cuando se le solicite por lo que el representante puede determinar si usted necesita para actualizar su equipo caja de cable digital.
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Programe una cita para que su nuevo equipo decodificador digital instalado en su aparato de televisión . El representante ofrecerá una selección de tiempos .
9
Programa el control remoto digital que se incluye con la caja de cable digital después de la instalación del hardware y configuración se han completado. El control remoto viene con un manual básico de instrucciones , por lo que se puede programar la nueva caja y activar sus nuevos canales . Una vez que se complete la programación , sus nuevos canales de Cox Music Choice estarán disponibles .