Llamada Comcast para solicitar un reemplazo o un nuevo receptor . El número de teléfono gratuito en todo el país para llamar es ( 800 ) 266-2278 . Por teléfono , un representante de servicio al cliente le puede ayudar a completar la mayor parte del proceso para conseguir un receptor de Comcast . El representante puede solucionar cualquier problema , poner en una solicitud de visita de un técnico de servicio (incluyendo bajada de un receptor ) o hacer un pedido para enviar un reemplazo o un nuevo cuadro en el correo. Además , el agente puede poner en su solicitud a su centro de servicio local de recogida si el centro local tiene el tipo de receptor /modelo que usted está solicitando en stock .
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Póngase en contacto con el exterior Comcast representante de ventas directas , si usted tiene uno , para solicitar un receptor o de orientación en función de su situación específica . Dependiendo de su ubicación geográfica y los servicios que ofrece , su representante de ventas del exterior puede tener la capacidad de venir personalmente a su casa y discutir cualquier cambio que usted quiere o necesita hacer a su paquete de servicios . Por lo menos , el representante puede ofrecerle las mejores instrucciones para conseguir un receptor en su área local.
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Visite su centro de servicio local para obtener un receptor adicional . La mayoría de los centros de servicios locales a ofrecer nuevas opciones de productos . En tanto no se requiere nueva activación del servicio en su casa , normalmente puede recoger un receptor y llevarlo a casa para su uso el mismo día si el tipo /modelo está disponible .