- Asegúrese de que el cable de carga esté correctamente conectado al iPod y a la fuente de alimentación.
- Intente utilizar un cable de carga y una fuente de alimentación diferentes para ver si eso marca la diferencia.
2. Fuerce el reinicio del iPod.
- Mantenga presionados el botón de Encendido y el botón de Inicio simultáneamente durante al menos 10 segundos.
- Suelta los botones cuando veas el logo de Apple.
3. Reinicie el iPod.
- Conecte el iPod a una computadora mediante un cable USB.
- Abre iTunes y selecciona el iPod en la barra lateral izquierda.
- Haga clic en el botón "Restaurar".
4. Busque actualizaciones de software.
- Conecte el iPod a una computadora y abra iTunes.
- Si hay una actualización de software disponible, se le pedirá que la instale.
5. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple.
- Si ninguno de los pasos anteriores funciona, comuníquese con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.