1. Apague y desconecte la computadora.**
Antes de abrir la carcasa de la computadora, asegúrese de que esté apagada y desenchufada del tomacorriente.
2. Abra la caja de la computadora.**
Localice los tornillos que sujetan cerrada la caja de la computadora y retírelos. Luego, deslice con cuidado el estuche para abrirlo.
3. Ubique la tarjeta de video.**
La tarjeta de video generalmente se encuentra en una ranura PCI Express de la placa base. Es una tarjeta larga y delgada con un ventilador y varios puertos en la parte posterior.
4. Retire la tarjeta de video.**
Para quitar la tarjeta de video, primero retire los tornillos que la sujetan en su lugar. Luego, agarre con cuidado la tarjeta por los bordes y extráigala de la ranura.
5. Inspeccione los chips de la tarjeta de video.**
Mire los chips de la tarjeta de video para asegurarse de que estén colocados correctamente en sus zócalos. Las virutas deben ser planas y espaciadas uniformemente. Si un chip no está colocado correctamente, es posible que esté flojo o inclinado.
6. Vuelva a colocar las fichas.**
Si un chip no está colocado correctamente, puede volver a colocarlo suavemente presionándolo dentro de su zócalo. Asegúrese de que el chip esté plano y espaciado uniformemente con los otros chips.
7. Reinstale la tarjeta de video.**
Una vez que haya reinstalado los chips, reinstale la tarjeta de video en la carcasa de la computadora. Asegúrelo en su lugar con los tornillos que quitó anteriormente.
8. Cierre la caja de la computadora y enciéndala.**
Una vez reinstalada la tarjeta de video, cierre la carcasa de la computadora y enciéndala. Si los chips no estaban colocados correctamente, ahora debería ver una pantalla normal en su monitor.
Si aún tiene problemas con su tarjeta de video, es posible que deba reemplazarla.