Cuando llega por primera vez a la Ciudad Esmeralda, Dorothy intenta entrar al palacio del Mago, pero el portero la detiene y le informa que nadie puede ver al Mago sin permiso.
Luego, Dorothy y sus amigos buscan la ayuda de la Bruja Buena del Norte, quien les da consejos y les ayuda a superar los desafíos en su viaje. Finalmente, logran obtener permiso para ver al Mago y presentarle sus solicitudes.
El Mago inicialmente aparece como una figura poderosa e imponente, pero luego se revela que en realidad es un fraude. A pesar de esto, concede el deseo de Dorothy y les proporciona a ella y a sus amigos los medios para regresar a casa.