reunimos toda la información que necesita, tales como nombre, dirección , modelo de la unidad y el número de serie de su Gigman , el lugar y la fecha de compra y una descripción del problema .
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Llamar a un técnico en VocoPro al 800-678-5348 . Ir a través del proceso de solución de problemas para determinar si la solución es simple o requiere un reparador
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Si el arreglo requerirá un técnico , el técnico en VocoPro le ofrecerá dos opciones posibles : . Autorizado Centros de Servicio o regresan a la fábrica para su reparación.
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Si usted elige la opción Centro de Servicio Autorizado , echa un vistazo a la lista de centros de servicio disponibles en el sitio web VocoPro . Hay numerosos lugares en todo Estados Unidos. Escoja al centro de reparación más cercano, póngase en contacto con ellos, y seguir sus instrucciones para el envío. Por favor, espere cuatro a seis semanas para la reparación y el parto.
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Si usted decide devolver la unidad a la fábrica , el técnico le emitirá un número RA . Prepare a su unidad para su envío. También tendrá que proporcionar una copia del recibo de compra original . Usted será responsable del envío en ambos sentidos. VocoPro recomienda que también asegura su paquete . Si hace doble caja de su paquete, sino que también ayudará a prevenir la pérdida o daño .