Seleccione la configuración de salida de audio correcta en su reproductor de DVD o televisor. Algunos reproductores de DVD pueden tener múltiples opciones de salida de audio. Busque la opción denominada "PCM", "Estéreo" o "Analógico".
Si estás utilizando un receptor, asegúrate de que esté configurado en la entrada correcta. El receptor debe configurarse en la entrada "DVD" o "Aux" si su reproductor de DVD está conectado a él.
Actualice sus controladores de sonido (solo para computadoras). Si su computadora reproduce películas en DVD, los controladores de sonido obsoletos pueden hacer que falte el sonido. Busque actualizaciones en el sitio web del fabricante.
Intenta utilizar cables diferentes. A veces, el tipo de cable que utilice puede afectar la salida de audio. Si está utilizando cables RCA, cambie a cables coaxiales u ópticos.
Limpie los conectores de los cables y puertos del dispositivo. La suciedad o los residuos pueden acumularse con el tiempo e interferir con la conexión de sonido. Utilice un paño suave y seco para limpiar suavemente los conectores.
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que tengas que reemplazar los parlantes o el reproductor de DVD.