1. Haga una copia de seguridad de sus archivos:
Antes de intentar cualquier reparación, asegúrese de tener una copia de seguridad de sus archivos importantes almacenados en el dispositivo de reproducción de acción.
2. Actualizar el firmware del dispositivo:
Compruebe si hay una actualización de firmware disponible para su dispositivo. Las actualizaciones suelen incluir correcciones de errores y mejoras del sistema que pueden resolver problemas con archivos corruptos.
3. Elimine el archivo dañado:
Si conoce el archivo dañado, intente eliminarlo de su dispositivo. Utilice el administrador de archivos de Action Replay para localizar y eliminar el archivo dañado.
4. Comprueba tu tarjeta de memoria:
Si su repetición de acción utiliza una tarjeta microSD, asegúrese de que esté insertada correctamente y en buenas condiciones. Intente quitar y volver a insertar la tarjeta de memoria para ver si se resuelve el problema.
5. Restablece tu dispositivo:
A veces, un reinicio parcial puede solucionar problemas con archivos corruptos. Apague su dispositivo de reproducción de acción y vuelva a encenderlo. Alternativamente, consulte el manual de su dispositivo para obtener instrucciones sobre cómo restablecer los valores de fábrica.
6. Contacte con el soporte:
Si los pasos anteriores no resuelven el problema y no puede acceder a sus archivos de reproducción de acciones, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda. Bríndeles los detalles del problema, incluido el nombre del archivo dañado, y podrán guiarlo a través de pasos adicionales de solución de problemas u opciones de reparación.