¿Qué es el choque de contexto?

El choque de contexto se refiere a la situación en la que diferentes conjuntos de normas y expectativas chocan, lo que genera tensión, malentendidos o incluso conflicto. Esto sucede a menudo cuando personas de diferentes culturas, con diferentes valores y sistemas de creencias, entran en contacto entre sí. Por ejemplo, en un lugar de trabajo, los empleados pueden provenir de diferentes orígenes culturales y tener diferentes expectativas con respecto a las horas de trabajo, el estilo de comunicación y los procesos de toma de decisiones. Esto puede llevar a un conflicto de contexto, ya que los individuos intentan conciliar los diferentes conjuntos de normas y expectativas.