Conocer los términos de su contrato . La mayoría de los contratos de DIRECTV requieren un compromiso de 18 a 24 meses . Si cancelas durante el término de su contrato , se le cobrará una tarifa de cancelación . Si cancela después de transcurrido el período del contrato , no se le cobrará una tarifa de cancelación .
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Tenga en cuenta que los gastos de anulación de DIRECTV pueden ser muy altas . Si usted tiene equipo estándar, puede que se le cobre tanto como $ 360 por cancelación anticipada del contrato , a partir de 2010 Si ha avanzado el equipo , tales como receptores de HD , se le puede cobrar hasta $ 480 por cancelación anticipada . Su cuota de cancelación pueden variar según el plan de contrato , si usted alquila o es dueño de los equipos y la antelación con que se está cancelando .
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Llamada DIRECTV y pida hablar con alguien respecto a la cancelación de su contrato. La compañía no permitirá cancelar el servicio en línea , por lo que tendrá que llamar . Sea firme acerca de la cancelación; el representante de servicio al cliente puede tratar de convencerte de su estancia .
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Pida hablar con un pesebre , si el representante de servicio al cliente le da un tiempo difícil de cancelar . Escriba los nombres de todas las personas con las que habló por si necesita hacer referencia a esta información más adelante .
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Pregunte acerca de las opciones para reducir la tasa de cancelación . Si quieres un servicio diferente con la empresa , tales como servicio de satélite incluido con su proveedor de servicios de teléfono , el representante podrá ofrecerle una reducción o reversión de la tasa de cancelación .
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Vuelta a su equipo a DIRECTV si estuviera arrendando ella. Si usted no devuelve los receptores , DIRECTV puede cobrar desde $ 55 hasta $ 470 por receptor , a partir de 2010