Calcule cuánto dinero usted puede permitirse el lujo de pagar a su factura de televisión por satélite . Usted va a saber cuánto de su ingreso mensual que usted será capaz de asignar a su pago antes de llamar Dish Network o DirecTV . Satélite es entretenimiento, no una necesidad para la supervivencia y debe tratarlo como tal .
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Llamada en el servicio al cliente . Contactar con el departamento de facturación , y pida hablar con alguien respecto a la elaboración de un acuerdo de pago . Ellos no quieren cancelar su cuenta . Ellos quieren mantenerlo como un cliente , y estarán abiertos a discutir su situación y cómo hacer sus pagos actuales . No llegar a un arreglo que usted no será capaz de mantener. Esto invalida cualquier acuerdo que ha trabajado , y su proveedor de satélite será menos probable que trabajen a cabo otro arreglo en el futuro si es necesario.
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Reducir el plan que tiene que que sea más asequible . Considere la posibilidad de bajar el paquete mediante la eliminación de canales de películas, programas de alta definición o el número de receptores que tiene. Si la empresa ve que usted está tratando de reducir su tamaño , se darán cuenta de que usted es serio acerca de tratar de ponerse al día en sus pagos .
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Contactar con el servicio al cliente si sucede algo que se le prohíbe mantener su acuerdo. Mientras usted se comunica con ellos, ellos estarán dispuestos a ayudarle. Si su representante no se mueve de la cantidad que les gustaría mantener su servicio , trate de hacer pagos a plazos . Como alternativa , puede intentar volver a llamar en otro momento para hablar con alguien más . Usted puede descubrir otro representante es más compasivo a su situación.
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Anote quién se hable y obtener números de confirmación de los arreglos . Siempre anote nombres representantes , las veces que habló con ellos, y lo que acordamos. Uno de los mayores problemas que puede tener es alguien prometiendo que su servicio se mantendrá conectado si usted paga sólo una parte de la factura .